“以前办税，我们要从镇上到街里，十分不方便，来来回回半天都办不完，现在税务部门工作人员教会了我们使用电子税务局，办税再也不用往大厅跑了。尤其这会又赶上了疫情，便捷的服务让我们的办税体验越来越好！”平泉鑫诚食用菌种植专业合作社的法人于鑫宇在学会了如何使用电子税务局以后高兴地说。
面对突如其来的疫情反弹，平泉市税务局党委高度重视，多措并举创新便民办税新举措，助力“非接触式”办税缴费服务再升级。持续利用税企互动平台、线上纳税人学堂开展培训，通过多种渠道辅导纳税人，引导纳税人开展税企交流互动及非接触智能办税服务。组织相关业务股室认真梳理相关政策指引，通过“线上+线下”方式，精准推送、精准辅导、精准落实，开展针对性强的政策辅导，帮助企业了解掌握最新的税费政策、“学会弄懂”相关操作指引，确保各项优惠政策应知尽知，各项税费红利应享尽享，全面打通税收优惠政策“最后一公里”。
不断优化办税体验，为纳税人提供更好更优质的服务，一直以来都是平泉税务为之努力的目标。该局党委书记、局长王哲说：“在今后的工作中，我们将切实把党史学习教育的成果转化成为纳税人、缴费人办实事的动力，全面做好对辖区企业的政策宣传、业务辅导和跟踪服务，解决纳税人、缴费人在政策享受和业务办理中的难事、琐事，持续改进和优化服务举措，切实提升纳税人、缴费人的获得感和满意度。”（平泉市税务局 王宏磊）
